在某寶等電商平臺(tái)購買過農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者們,有沒有看過類似的產(chǎn)品宣傳圖片:成百上千只霉變或者損壞的蘋果(或者其他農(nóng)產(chǎn)品)堆積在地面上,滿面風(fēng)霜的老年農(nóng)戶站在一旁神色焦急或者眼淚汪汪。農(nóng)產(chǎn)品名稱以及圖片周圍往往還會(huì)標(biāo)注“XX滯銷”、“愛心助農(nóng)”等關(guān)鍵詞,商品介紹中甚至不乏“果農(nóng)心急如焚”、“欲哭無淚”等字眼。
悲情營(yíng)銷
從這些商品的評(píng)論中不難看出,很多買家都是沖著助農(nóng)的宣傳來買的。然而所謂的“滯銷”到底是真是假,好像沒有多少人去留意。近日,山西運(yùn)城臨猗縣政府發(fā)布了一則針對(duì)“臨猗蘋果滯銷”不當(dāng)營(yíng)銷方式的聲明,曝光了這種虛假營(yíng)銷方式。聲明中指出,多個(gè)電商平臺(tái)發(fā)布了“臨猗蘋果滯銷”的營(yíng)銷策劃,利用打“悲情牌”方式營(yíng)銷臨猗蘋果,這給運(yùn)城果業(yè)的整體品牌形象造成了嚴(yán)重影響。沒想到各位奔著獻(xiàn)愛心購買“滯銷”商品的消費(fèi)者,通通中了不良商家的套路。
這種“悲情牌”的營(yíng)銷方式看起來是不是相當(dāng)熟悉和老套?其實(shí)這種套路在其他行業(yè)也是比比皆是。前幾年流行的選秀類節(jié)目,動(dòng)不動(dòng)就讓參賽選手上臺(tái)講故事,好像比的不是誰更加能歌善舞、才藝高超,而是比誰的故事更慘更動(dòng)人。在節(jié)目中“講故事”也就罷了,這種靠抹黑行業(yè)來“賣慘”的“悲情牌”營(yíng)銷更是要不得。從近了說,是虛假營(yíng)銷,欺騙消費(fèi)者。從遠(yuǎn)了說,是歪曲地方產(chǎn)業(yè)實(shí)情,給人們營(yíng)造一種當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)禁不起任何一次意外事故的脆弱形象。某些宣傳中提到,水果滯銷是因?yàn)楫?dāng)?shù)匕l(fā)生事故堵了路,但事實(shí)上道路交通暢通無阻,這種說法某種意義上也是造謠的行為。一旦這種虛假宣傳的套路被揭發(fā),消費(fèi)者很有可能對(duì)此失去信任,反而不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
那么在我們儀器儀表行業(yè)存不存在“悲情牌”營(yíng)銷套路呢?雖然不像農(nóng)產(chǎn)品宣傳廣告那么直接,但這種“悲情牌”可能會(huì)在潛移默化中向人們灌輸。有一位剛?cè)胄械男氯嗽?jīng)提問,國(guó)內(nèi)做化學(xué)分析儀(色譜、光譜等等)比較好的有哪些公司。不少前輩提到了普源精電、東西分析、上海伍豐、聚光科技、青島盛瀚、禾信儀器等國(guó)內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)力企業(yè),表示雖然國(guó)產(chǎn)儀器和進(jìn)口儀器之間仍有差距,但在有些領(lǐng)域差距不大。眾多回答者中,有一位答主提到了某些國(guó)內(nèi)儀器企業(yè)的通病。一方面是夸大性能和參數(shù),另一方面就是自稱比進(jìn)口儀器更好,哭訴沒人買只是因?yàn)榭蛻羝缫晣?guó)產(chǎn)儀器。
那位答主的觀點(diǎn)不無道理。目前只要在網(wǎng)絡(luò)上搜索“國(guó)產(chǎn)儀器”,就會(huì)看到成批成批的文章。角度不同、案例不同,但是觀點(diǎn)大都一致。不外乎,國(guó)產(chǎn)儀器質(zhì)量差,自主創(chuàng)新能力低下,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈等等。還有一部分文章則反其道行之,談起了國(guó)產(chǎn)儀器無人問津是因?yàn)榭蛻舨恍湃螄?guó)產(chǎn)的問題。實(shí)際上,這兩類文章所提到的問題都是存在的。國(guó)產(chǎn)儀器固然有著質(zhì)量差、技術(shù)差的問題,但也不乏足以媲美進(jìn)口的良心產(chǎn)品。有些不得不“出海謀生”且在海外市場(chǎng)表現(xiàn)出色的國(guó)產(chǎn)儀器,確實(shí)是因?yàn)榭贪逵∠笤趪?guó)內(nèi)無法打開銷路。那位答主詬病的問題出在某些吹噓產(chǎn)品技術(shù)、篡改真實(shí)參數(shù)、以次充好的行為上。
賣“慘”賣的再好,爛蘋果依舊是爛蘋果,唱功差也依舊是唱功差。過度地吹噓自己的產(chǎn)品,歪曲篡改重要參數(shù),卻無法保證產(chǎn)品質(zhì)量與宣傳一致,只會(huì)消磨廠商在用戶心中的信用度。實(shí)際上,產(chǎn)品功能和參數(shù)比不上進(jìn)口儀器也沒關(guān)系,一部分用戶能接受。用戶也不可能將一臺(tái)幾十萬的國(guó)產(chǎn)儀器同幾百萬的進(jìn)口儀器相比較,硬是要國(guó)產(chǎn)儀器達(dá)到那個(gè)水平。但是幾十萬的儀器設(shè)備也不能太說不過去,功能比較少、參數(shù)有欠缺可以理解,質(zhì)量不可靠實(shí)在不能容忍。這不是企業(yè)規(guī)模小、技術(shù)人員少、資金不足、外部環(huán)境差等等理由可以搪塞的,出來做生意就要講信用。
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